刷建行卡、工行卡坐公交很方便，不过——
开张银行卡要收50元手续费？

      读者“乐从乐乐”得知在佛山的建行和工行都可以办理带有“广佛卡”功能的银行卡，于是兴冲冲地到离家不远的建行营业部去开卡，却被告知，第一次来建行开卡，需要缴手续费50元。“以前开卡不是只要5元工本费了吗？”“乐从乐乐”无比郁闷——

（资料图片）

        最开始我是在广佛都市网看到这样的一则消息： 截至上个月月底，广佛卡发行量已达220万张，全市售卡充值网点870个。为方便市民，广佛通公司再度与建行、工行携手合作，在多家网点的自助终端正式开通广佛通卡充值功能……
       这真是一则好消息。因为我一直用的是广佛通卡，办理广佛通卡虽然很方便，佛山很多个报刊亭、超市都可办理，只需工本费需15元，每次充值50元或50元的倍数就可以用。唯一不方便的是这种卡丢了不能挂失，对于我这样的大头虾来说，办一张建行卡或工行卡最合适。况且，银行卡的功能还更多一些！
        8月3日，我来到我家所在地即乐从顺客隆斜对面的建行营业厅去开卡，填了表，复印了身份证，正要开卡，却被工作人员告知：除了5元工本费外，还需要50元手续费。
        50元手续费？不会吧！开卡不就是5元工本费吗？何时来这么多手续费？
         柜台小姐说：“因为我们服务升级了啊！”
         升级就要收50元啊！我当时没办，两天后打95533询问，得之建行并没有什么“服务升级，要加收50元手续费”这个说法，上网查询，也没有。8月11日，我再去这家营业厅，再次询问，这次客服人员的解释是：“我们只对第一次来开卡的顾客收这笔钱，其实不是55元，是65元，包括5元工本费、10元年费、10元最低预存款，还有40元是U盾，就是给你安装到电脑上的一个U盘，可以开通网上银行。”
         “我不要这个U盘不行吗？我不用开通网上银行。”
         “不行。”
         这么霸王啊！那我换家银行好了。拐弯，不远处有一个工行营业部。进去，指定要可以刷公交的那种卡。客服人员热情解答：“这是我们新开通的业务，不知别的营业厅有没有开始办理，我们这个营业厅还没有拿到卡片。要不这样吧，你给我留个电话，等卡片到了我通知你。”
         今天还办不成？那先问问开卡的费用吧。
         “不用什么费用。刷公交卡除外，只要你一年刷卡消费5次以上，就可以免年费。”
         “有没有手续费？是不是只收5元钱工本费？”
         “没有工本费，什么费用都没有。”
        有这等好事！可是又办不成，要等。不知等到猴年马月，而且还不知到真正办理的时候，他们是不是也会收这费那费。郁闷！
        文/乐从乐乐

       编后记：编完乐从乐乐的来信后，小编拨打了95533了解相关事宜，得知建行并没有强制要求新客户一定要开通网上银行。95533客服人员表示，将在三天之内了解事件详情，并给消费者一个说法。本报将跟踪此事。

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跨行查询等7项服务收费有望取消

        中广网北京8月9日消息：近日，由国家发改委、银监会共同起草的《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》已经下发各商业银行和地方价格主管部门征求意见，意见稿规定——

7项服务不得收取任何费用

        包括：同行个人储蓄账户的开立和撤销；个人银行结算账户的开立和撤销；同城同行存款、取款、转账业务；无论以电子形式，还是纸制形式，银行提供的不超过1年的本行对账单服务不得收费；通过银行柜台、ATM、电子银行等提供的境内本行查询服务也不可以收费；通过POS、ATM机，或者转账电话提供的境内跨行查询服务；密码重置服务相关费用纳入账户、密码、电子证书等挂失费处理，不得单独收费。

免收年费和小额账户管理费

　　比如：单位指定用于发放工资(含退休金)的银行账户、住房公积金账户；已签约用于偿还个人贷款且对应的还款合约尚未终止的银行账户等等。商业银行办理代收水、电、燃气、电话、有线电视等费用以及代付工资、社会保险金、住房公积金等代收代付业务，应按照“谁委托、谁付费“的原则收取手续费，不得向委托方以外的其他单位和个人收取费用。

执行服务价格提前5个月公告

　　商业银行执行相关服务价格前，应至少提前5个月在相关营业场所显著位置、主要媒体和商业银行网站进行公告，使客户享有获得价格信息和自主选择服务的权利。客户在使用服务前明确表示不接受相关服务价格的，商业银行应及时终止相关服务，不得强制或变相强制客户接受服务。对于在同一银行开立多个账户的客户，商业银行在开立账户时，应明确告知年费、账户管理费、小额账户管理费等服务价格信息，并可采用柜台工作人员提醒、网站公告、电子银行操作界面提醒、对账单标注等多种方式向客户进行提示。

网友心声：
       《征求意见稿》规定的不得收费的7个项目中，除了对账单服务外，其他6项多数银行原本就不收费。将原本就不收费的项目列在严禁收费的条款中，同时回避争议最激烈的ATM跨行取款收费等项目，是否有“避重就轻”之嫌？